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不要轻易放掉任何一位来询价的客户

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2016-04-08 08:56:11
今年1月苏州的客户在网上看到我的联系方式后便电话过来,经过电话具体了解后,原来是客户企业有8位BECKER贝克真空泵保养时间到了,买的是这8台贝克U4.100SA\/K用了也有一年了,一直没有做过任何的保养措施, 其中有三台他感觉效果不如新装机的那会性能,所以客户一电话过来问我,这种贝克泵大概是多久保养一次,每次保养时需要更换什么.
签于客户的疑问,我以专业的角度按原装厂家给出的保养手册规定,是每个季度必须保养一次,保养时需更换贝克排气过滤器,贝克真空泵油,以及进气口滤芯,同时也把这三样的配件型号我一一告诉客户,为了怕客户记不住,我又向客户询要了QQ,我把这些内容又重新发给了他,让他做了纪录,便于参考. 客户当时对我的印像是比较不错的,问我要到电话后,表示先考虑一下. 到时确定后会与我联系.
事隔2个月,到了3月的时候,客户突然来电话了,说他在深圳,在参加一个玻璃展会,问我这边企业的地址,想顺道过来参观下,见客户意项这么强烈,我赶紧给客户发了一条短信过去,结果等了好几天也没有电话,我联系后客户说:到时在展会收获比较多,同时也比较忙,本想过来时因为其他的事情耽误了,加上企业有事就着急赶回来了,下次有空再过来参观.事情就这样告一段落了
进入月底马上快到4月,临进清明节,国家法定节假日是三天,因为有假期,好多客户的产线可以停下来给设备做保养了, 28号下午意想不到的是:客户联系我说:最近忙不过来看了,就直接定下来,价格便宜点好吗?这次他准备把这8台BECKER贝克真空泵维修保养一起做了,同时现在还有一台泵有冒烟,另外还有一台泵漏油了,让我重新做份合同,按照客户的要求我又马上做合同,最后节后把泵发回去了,客户用了三四天,感受是非常良好,表示后续有相关的配件也会同时找大家订购.
原本以为轻易放弃这么好的上帝,可上帝还是眷顾我。请各位不要轻易放弃身边每一位客户,耐心等待,会有你意想不到的。
此文关键字: 贝克真空泵保养   贝克真空泵维修   

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