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如何消除新客户下单前的顾虑

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2015-12-09 17:02:52
只要是从事业务销售的人想必每天都在想办法卖产品,怎样把产品卖出去。就像大家做了10多年的进口真空泵配件及耗材销售.
 这几天一直忙着跟湖南的何小姐在联系着,刚开始我和何小姐是在电话中沟通,何小姐要订9桶ULVAC爱发科真空泵油R-7,开始只是简单的问了下,并报一个大概的价格,后面客户想看包装,便互相加了QQ,并在QQ谈话,总体感觉她对价格是比较满意的,但她问了几次爱发科真空泵油R-7的质量怎么样,目前有没有其他在当地使用客户,随后我向她说明了一家大家在湖南长沙一家食品加工客户,在这个行业这家客户是比较有实力的,虽然如此,但何小姐还不放心,我就让他到alibaba看大家的旺铺,用截图的方法让他看到大家的厂房,大家的业务办公室,及大家的进口真空泵配件仓库,还有大家的进口真空泵维修车间,告诉他大家是实体进口真空泵一站式服务厂家.
 
其实,对于客户这样的想法,换个角度想想,都是可以理解的,毕竟是真金白银的往外拿,客户小心点做的也不错。网上,也或许是空言无补,对订单只是起到一个辅助的作用,经过多番的沟通及图片实拍最终客户还是把款子付了过来. 并同时如果这批用得好,下批会增加订购量,同时还有其他的爱发科真空泵配件需求.
今天同样又碰到了一位湖北的客户,来询价爱德华真空泵油,客户因为是新上任的采购,同时也是家新企业,对这种爱德华真空泵保养所要用到的配件也不太清楚,什么泵型配什么油同时也是模模糊糊的,说不明白. 在经过客户现场拍泵铭牌,以及大家提供该型号的技术参数,客户最终消除了顾虑,放心找大家订购了.
可以说新客户刚开始“怀疑”是经常的,远隔千山万水,仅凭一个电脑,要让客户相信,真不是那么简单.
无论任何时候,实实在在的做事实实在在的做人,以心换心,客户来了就会和大家不离不弃!

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