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配套高端客户,实地看厂通过了,马上拉泵来修

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2015-11-21 10:44:19
昨天上午,一位深圳的刘先生打来电话询问,我企业是否有爱德华GV80干泵的轴套,并且价格是多少钱一套?我企业现在维修急用.
尤其这款是爱德华干式真空泵应用得比较广范,同时又是属于比较高端的干泵,在市面上能有现货的人是非常少,我急忙向仓库的同事清查一下此款爱德华GV80真空泵的轴套库存, 刚好查到有新进了一批备货,有几十套, 于是在第一时间内给客户回复了信息,刘先生得知后便马上驱车从深圳赶到东莞,来我企业上门评估拿货. 因为在客户的电话中了解到,客户每个月都有几台同型号的泵外发到省外维修保养,因为自己企业的人员技术达不到,只能外发省外, 而且时间又久,又费时麻烦,客户想在就近找一家专业爱德华真空泵维修的企业,配合服务.

带着这样的想法客户在11点之前,便赶到了,同时客户带来了实样,在马上对比,客户参观了一下大家的爱德华真空泵维修车间,及进口真空泵配件仓库,客户在参观过程给予了充份的肯定,在对比几家同行,与来大家企业现场观看之后,认为大家企业这边售后配套的厂地及相关硬件设施相当满意,便表示后续有合作的机会. 因为客户的泵赶着急,要把轴套拿回去组装,看马上到12点了,便盛情邀请客户吃个午饭,客户婉言谢绝驱车赶回深圳, 在下午3点多的时候,客户打电话:我这边的技术人员还是搞不定,不如这样,我把这台GV80干泵拉过来给你们帮忙组装一下这个部件? 我马上回复:可以,我安排在同事准备好相关工作,我在企业等您.

4点多的时候,客户如期而来,第一时间同事拉到维修车间,进行拆解, 客户一边观看同时对我企业的真空泵维修工程师不时加以赞赏,拆解速度快,技术过硬. 在同事辛苦近半小时装配后,最后重新试机测试了一遍,确认此装配部件安全良好的运行,将泵搬到客户货车了,客户表示问大家要收多少钱一次, 大家领导婉言谢拒,表示这点小事,就当是给您加深上印像,免费给您安装调试,以后有爱德华GV80干式真空泵维修保养,您就来找大家,后期也会保证服务质量,同时给您一个低价格,客户满意的回去深圳了

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