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做alibaba4年,我得了"职业病"

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2017-12-16 09:58:54
可能你听过各种各样的职业病,但是得了alibaba客服“职业病”,你还是第一次听到吧?
      的确!我真的是得了alibaba客服“职业病”,而且还“病”得不轻。
      其实,我做阿里网站的时间并不长,从最开始到现在也有4个年头,不长不短,虽然阿里上面并无什么大单,但每月陆陆续续接到一些小单,也足已让我欣喜若狂,每天对旺旺的咨询充满期待。因为大客户也是从小客户来的,千万的订单也是微小起步,只要能不断增加新客户,客户们不断在发展状大,大家也一样会跟着在成长,或许正是这种“狂望”,惹了不少怪症状。前些天周五下午,去接小孩放学途中,路过一家商业广场时听过“叮咚、叮咚、叮咚… …”,我条件反应般地停下来,拿出手机连上手机流量,查看旺旺信息,翻了一遍又一遍,整整折腾了5分钟依然没看到有客户的咨询信息。这时,又听到“叮咚、叮咚、叮咚… …”,环顾一下四周才发现原来是广场的游戏机发出的声音。心里恨恨地把自己嘲笑一番:“真有病!流量都没打开,即使有信息也收不到呀!”
最近都有好几次,自己忙着忘记开流量,阿里上面有客户询盘因为没有及时回复,而错过了客户的询价,让我懊悔不已,昨天都有一个湖北客户问了我油旋片式真空泵的价格,问了大家一款JS0202D的,当时因为在客户这里出差,在高速上面没有信号,没听到响声,等快到了客户这里,等红绿灯的时候才发现客户来问价了。后面有向客户回复,可惜客户看也不看,只字不回
     今天,又是接小孩放学,在路过广场的时候,听到“叮咚、叮咚、叮咚… …”我又条件反应般地停下来,打开手机流量,查看旺旺信息,翻了一遍又一遍,依然没看到有客户的咨询信息。这一次,自己笑了一下,开着“小电动车”走了。
     第一次,第二次,第三次… …相同的事情,相同的地方,又是重复着自己都觉得好笑的事情,停车-拿出手机-看看旺旺的信息。每次听到“叮咚”我都会心一笑,要是我家旺旺每天这样响个不停,那该是件多么美好的事情呀。
 
      有时自己常常会想:“难道这是做阿里人的病,看来也是治不好的了”。可能这就是传说中的职业敏感症,虽然明明知道不可能有那么多咨询,但做阿里的人都很在乎“响应”,希翼自己能第一时间回复客户,同时,客户在大海捞针中找到你,实属不容,当然希翼在自己的积极努力下可以达成交易。
      伙伴们,请对号入座,做阿里的你有这种“职业病”吗?
 
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