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一定要让客户意识到是自己占了便宜,而不是觉得理所应得

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2016-11-04 10:55:27
爱占小便宜是人性的一个特点,每个人都希翼得到“免费的午餐”。但是在很多情形下,大家进一步分析就会发现爱占小便宜这种心理有时更多的并不是出于功利上的考虑,而是人们在占到“小便宜”后常会有好心情。所以在销售时,大家不妨满足客户爱占小便宜的心理,让客户买得开心,也使大家赚得更多。
        在实际销售过程中,诸如优惠打折、免费送货、赠品、附加服务等“小便宜”都可以让客户感到喜悦。如果这些“小便宜”已经不能让客户感到欣喜,那么销售员也可以准备一些特色优惠、特色服务,给客户一个“意外的惊喜”。
经常遇到一些老客户下单时,比如昨天河北一位老客户下单一批普旭真空泵配件,因为是老客户,直接了解清楚各项配件数量后,便马上就可以做好合同. 合同金额是:7785元
这家客户有多次下单,我在合同金额后面又备注了下,优惠价: 7700元.然后盖好章子扫描过去了!
客户也仔细看过合同,发来一条信息: 怎么这个合同金额少了85元?这次是给我优惠了85元吗?
我: 是的,您是老客户多次下单了,像这种小尾数我给您抹掉,
客户一看我这样说,也颇为高兴,表示极少供应商会主动让利的,一般都是他们主动要求,供应商才极不情愿的让利一点点,像你这样主动让利的还是少见,不错,值得长期合作.
我:只要长期合作的客户,多少也要互相关照下.合作长久才是王道!
客户也非常认同我的观点! 表示刚好最近车间有2台普旭真空泵维修,他们内部的人折腾半个月没修好,如果可以申请一下,看过来给大家弄好!
         一定要让客户意识到自己占了便宜,如果客户觉得理所应得,那么大家的付出就白费了。优惠策略不能太过频繁,否则客户就不会认为这是难得的机会,也就不会珍惜了。满足客户贪小便宜的心理要投其所好,保证大家所给予的“便宜”正合客户的胃口。

此文关键字: 普旭真空泵配件   普旭真空泵维修   

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