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言而有信,方能生存

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2016-05-18 14:35:34
上午11点半总算把天津客户秦总订的这30桶贝克真空泵油发出去了,这期间的烦恼只有我自己心里最清楚的。
秦总是5号左右联系了我,说节后为了赶货备库存,设备一直没有机会停下来,一直想给这一批10多台真空泵做下保养,同时还有一二台贝克真空泵维修,现在货赶完了,没那么忙了,凑着这个空档,赶紧把这个计划实施了.
老客户秦总与大家企业合作也有三年多了,客户对大家的印像是非常不错的,记得有一次客户参加了广州展会,也顺道过来了参观大家企业,了解了大家企业的实力后,后面更是坚定了秦总与大家企业合作稳定的关系!
这次客户订了30桶贝克真空泵油M100,按照老规矩,合同做好,客户这边盖章回传,然后等客户安排货款,款到大家就马上发货. 客户的款子大家第二天就收到了, 但货这次发得有点不够及时.
      其实泵油大家是有现货,因为物流企业的错误才导致第三天才把货发出去,当时打电话给物流企业报价,物流企业小刘给我报价后,我按他的价格也报在合同当中去了,关于运费这块, 大家一分钱也不赚客户的,是多少就是多少.
第二天物流企业就传来了信息了说今天车子装满了,明天再送过来装货吧
我说好吧,既然选择好了物流企业,大家也不想再换,,价格都谈妥让他们一定要按时来装货,对方也是满口答应,
但是隔天一早却告诉我客户那个地方太远,发不了。我一听就火了,这不是坑大家吗?我已经都提前通知客户大概到货时间了,你让我更客户怎么说明?
对方支支吾吾不说话。我看出他是另有隐情或者说是另有想法,直接对他说:有什么要求你就提吧,我能满足你的我会答应你,但是没有必要和我转圈子,这样浪费你时间也浪费我时间。可能我一下说中对方的心事了,他也觉得没必要遮掩了、就说没有赚到钱所以不想帮大家接单了。
我一听气炸了耐着性子和他分析,说生意不能只做一次,你这样的话以后谁敢和你合作,言而无信是生意人的大忌。也不知道是被我说通了还是对方自己觉悟了,和我说:这个单子我一分钱不赚,哪怕自己贴钱也要帮你做了。下午果然帮我敲定了所有的事宜。 见物流企业还有有所改变,最终把这批货按时发走了,我便加到物流小刘的微信,在微信上面补了一个100元的红包给他. 我告诉他:我也不是太贪便宜的人,如果是你报价不准,没有关系,你告诉我实情,不要让我失信了客户.既然事情还是处理好了, 我也不会让你吃亏,多少补点运费给你,小伙子,下次做事就别这样了.
物流企业小刘见我如此大方,也连声说到:谢谢,以后一定会注意的.
此文关键字: 贝克真空泵维修   贝克真空泵油      

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